Gli ordini possono essere cancellati prima della spedizione. Una volta affidato l’ordine al corriere, la cancellazione non è generalmente più possibile; in questo caso, dopo la consegna, è possibile utilizzare la procedura prevista dalla nostra Politica di resi e rimborsi, senza pregiudicare il diritto di recesso previsto dalla normativa applicabile.
Cancellazione prima della spedizione
Se l’ordine non è ancora stato spedito, puoi richiederne la cancellazione contattandoci il prima possibile.
Verificheremo lo stato dell’ordine e, se la spedizione non è ancora iniziata, procederemo alla cancellazione e al rimborso dell’importo pagato.
Ordini già spediti
Dopo l’affidamento dell’ordine al corriere, la cancellazione tramite questa procedura generalmente non è più possibile.
In questo caso, dopo aver ricevuto il prodotto, puoi verificare le condizioni applicabili al reso e, quando previsto, esercitare il diritto di recesso entro il termine di legge. Per gli acquisti online, il diritto di recesso è generalmente esercitabile entro 14 giorni dalla ricezione della merce.
Per maggiori informazioni, consulta la nostra Politica di resi e rimborsi.
Come richiedere la cancellazione
Per richiedere la cancellazione, contattaci preferibilmente via email oppure telefonicamente. Indica il numero dell’ordine e le informazioni necessarie per identificarlo.
Email: contact@jaridovin.com
Telefono: +1 (314) 718-4619
La richiesta sarà verificata in base allo stato effettivo dell’ordine.
Rimborso
Quando la cancellazione viene approvata prima della spedizione, il rimborso viene effettuato utilizzando, ove possibile, lo stesso metodo di pagamento utilizzato per l’acquisto.
I tempi effettivi di accredito possono variare in base alla banca, alla carta o all’istituto di pagamento.
Nel caso di esercizio del diritto di recesso, si applicano i relativi termini e condizioni previsti dalla normativa sui consumatori, inclusa la disciplina sul rimborso dei pagamenti ricevuti.
Contatti
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Telefono: +1 (314) 718-4619
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