I presenti Termini e condizioni disciplinano l’accesso e l’utilizzo del sito Jaridovin e l’acquisto dei prodotti destinati ai consumatori in Italia.
L’utilizzo del sito e l’invio di un ordine comportano l’accettazione dei presenti Termini e condizioni. Restano sempre validi i diritti riconosciuti al consumatore dalle norme italiane ed europee applicabili, che non possono essere esclusi o limitati da queste condizioni.
Utilizzo del sito e account
Quando crea un account o effettua un ordine, l’utente deve fornire informazioni corrette, complete e aggiornate.
Le credenziali dell’account devono essere conservate con attenzione e non condivise con terzi. L’utente è responsabile delle attività effettuate tramite il proprio account, salvo quanto previsto dalla legge.
Possiamo sospendere o limitare l’accesso al sito in caso di utilizzo illecito, attività fraudolente o comportamenti che possano compromettere la sicurezza o il corretto funzionamento dei servizi.
Facciamo il possibile per mantenere il sito disponibile e funzionante. Possono tuttavia verificarsi interruzioni temporanee dovute a manutenzione, aggiornamenti o problemi tecnici. Nulla nei presenti Termini limita le responsabilità che non possono essere escluse per legge.
Prodotti, disponibilità e prezzi
Le informazioni relative a prodotti, immagini, caratteristiche, disponibilità e prezzi vengono mantenute quanto più possibile accurate e aggiornate.
La disponibilità può cambiare senza preavviso. L’invio di un ordine non comporta l’accettazione automatica dello stesso qualora il prodotto non sia disponibile o siano presenti errori evidenti nelle informazioni pubblicate.
In caso di errori evidenti relativi al prezzo o alle caratteristiche essenziali di un prodotto, verificheremo la situazione e la gestiremo nel rispetto della normativa applicabile, informando il consumatore quando necessario.
I prezzi e gli eventuali costi applicabili vengono mostrati prima della conclusione dell’acquisto. Le imposte applicabili sono incluse nei prezzi dei prodotti secondo quanto indicato nella nostra Politica di spedizione.
Ordini e pagamenti
Prima di confermare un ordine, il consumatore può verificare i prodotti selezionati, i dati inseriti, il prezzo complessivo e le altre informazioni dell’acquisto.
L’invio dell’ordine comporta l’obbligo di pagamento dell’importo indicato. Dopo l’invio, le informazioni relative all’ordine vengono fornite al consumatore tramite i recapiti indicati durante l’acquisto.
Il pagamento viene effettuato utilizzando i metodi disponibili sul sito al momento dell’ordine.
Se un ordine non può essere eseguito per un motivo non imputabile al consumatore, verranno adottate le misure previste dalla normativa applicabile, incluso, quando dovuto, il rimborso degli importi già pagati.
Spedizione e consegna
Effettuiamo consegne in tutta Italia.
Per ordini inferiori a 70,99 €, il costo di spedizione è di 9,99 €. Per ordini pari o superiori a 70,99 €, la spedizione è gratuita.
Gli ordini vengono generalmente elaborati entro 1–3 giorni lavorativi. Gli ordini ricevuti entro le 18:00 iniziano a essere elaborati nello stesso giorno; quelli ricevuti dopo le 18:00 o nei giorni festivi vengono elaborati il giorno lavorativo successivo.
La spedizione viene effettuata tramite FedEx, UPS®, USPS o DHL Express. Il tempo di trasporto previsto è generalmente di 5–11 giorni lavorativi dalla spedizione. I tempi indicati sono stime e possono variare in base alle operazioni del corriere.
Le informazioni di tracciamento vengono generalmente fornite o aggiornate dopo la spedizione.
Le imposte applicabili sono incluse nei prezzi dei prodotti. Le procedure di sdoganamento sono gestite dal fornitore logistico incaricato e, per la normale consegna, il consumatore non dovrebbe sostenere costi aggiuntivi per dazi o sdoganamento.
Per informazioni complete su costi, tempi e gestione delle spedizioni, consulta la Politica di spedizione.
Cancellazione degli ordini
Gli ordini non ancora spediti possono essere cancellati contattandoci il prima possibile.
Una volta avviata la spedizione, la cancellazione tramite la normale procedura generalmente non è più possibile. Dopo la consegna, il consumatore può utilizzare la procedura di reso applicabile e, quando previsto, esercitare il diritto di recesso.
La richiesta può essere inviata preferibilmente via email oppure telefonicamente, indicando il numero dell’ordine e le informazioni necessarie per identificarlo.
Quando la cancellazione viene approvata, il rimborso viene effettuato, ove possibile, utilizzando lo stesso metodo di pagamento dell’ordine. I tempi effettivi di accredito possono dipendere dalla banca o dall’istituto di pagamento.
Per informazioni complete, consulta la Politica di cancellazione degli ordini.
Resi e rimborsi
Offriamo la possibilità di effettuare resi, ma non effettuiamo sostituzioni.
Il periodo commerciale per il reso è di 29 giorni dalla ricezione del prodotto. Questo periodo si aggiunge e non limita il diritto di recesso di 14 giorni previsto per gli acquisti online, quando applicabile.
Per esercitare il diritto di recesso, il consumatore non è tenuto a fornire una motivazione. Il termine decorre generalmente dalla ricezione del prodotto, fatte salve le eccezioni previste dalla legge.
I prodotti restituiti devono essere in condizioni idonee alla verifica, con gli eventuali accessori e componenti inclusi. Il consumatore può manipolare il prodotto nella misura necessaria a verificarne natura, caratteristiche e funzionamento; un utilizzo eccedente quanto necessario può comportare la responsabilità prevista dalla legge per l’eventuale diminuzione di valore.
Per richiedere un reso è necessario contattarci indicando il numero dell’ordine e le informazioni necessarie. Per i resi approvati, il rimborso viene generalmente avviato entro 1–3 giorni lavorativi dalla ricezione e verifica del prodotto.
Per i resi volontari, i costi diretti della restituzione sono generalmente a carico del consumatore, quando previamente comunicato e nei limiti previsti dalla legge. Per prodotti danneggiati, errati o non conformi, la gestione della restituzione e il relativo rimedio avverranno secondo le circostanze e la normativa applicabile.
Per informazioni complete su condizioni, procedura e rimborsi, consulta la Politica di resi e rimborsi.
Garanzia legale di conformità
I prodotti venduti ai consumatori sono coperti dalla garanzia legale di conformità prevista dalla normativa applicabile.
In caso di difetto di conformità, il consumatore può far valere i rimedi previsti dalla legge, che possono includere riparazione o sostituzione e, nei casi previsti, riduzione del prezzo o risoluzione del contratto.
La garanzia legale non può essere esclusa o limitata dai presenti Termini.
Privacy e Cookies
I dati personali vengono trattati nel rispetto del Regolamento (UE) 2016/679 (GDPR) e della normativa italiana applicabile in materia di protezione dei dati personali.
I dati possono essere utilizzati, nella misura necessaria, per gestire ordini, consegne, assistenza, account, sicurezza e funzionamento del sito.
Il sito può utilizzare Cookie e tecnologie simili per le funzioni essenziali, per ricordare preferenze, effettuare analisi statistiche o, quando applicabile e previo consenso, per finalità di marketing.
Gli utenti possono gestire le proprie preferenze sui Cookie e, nei casi previsti, revocare il consenso precedentemente prestato. Restano salvi i diritti riconosciuti dalla normativa in materia di protezione dei dati personali.
Legge applicabile e tutela dei consumatori
I presenti Termini sono interpretati e applicati nel rispetto della normativa italiana ed europea applicabile ai rapporti con i consumatori, comprese le disposizioni in materia di commercio elettronico e tutela dei consumatori. Il Codice del Consumo italiano disciplina, tra l’altro, i contratti a distanza e la garanzia legale di conformità.
Nulla nei presenti Termini esclude o limita i diritti inderogabili riconosciuti al consumatore dalla legge.
In caso di contrasto tra una disposizione dei presenti Termini e una norma imperativa applicabile al consumatore, prevale quest’ultima nella misura prevista dalla legge.
Contatti
Per informazioni sugli ordini, sulle spedizioni, sui resi, sulle cancellazioni o sulla privacy, è possibile contattarci via email o telefono.
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Telefono: +1 (314) 718-4619
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